Ditt spelkonto finns hos operatören Kingmaker, inte på denna sida. Vi är en oberoende informationsportal om Kingmaker – vi kan inte återställa lösenord, häva spärrar eller verifiera konton. Allt som rör åtkomst till kontot sker genom operatörens egna kanaler.
Vägen in till ditt konto
Inloggning går via operatörens webbplats. Så här gör du:
- Öppna Kingmakers webbplats i webbläsaren.
- Klicka på inloggningsknappen.
- Ange den e-postadress och det lösenord du valde vid registreringen.
- Bekräfta och du är inne.
Saknar du konto ännu? Registrering sker också hos operatören, på samma webbplats.
Återställa ett glömt lösenord
Operatören skickar en återställningslänk till den e-postadress som är kopplad till kontot. Begär länken via inloggningssidan – den brukar heta "Glömt lösenord" eller liknande. Länken når dig inom några minuter; kolla skräpposten om den inte dyker upp i inkorgen.
Kommer du inte åt e-postadressen längre? Kontakta Kingmakers kundtjänst direkt – de kan verifiera din identitet på annat sätt och koppla kontot till en ny adress.
Logga in från mobilen
Du använder samma inloggningsuppgifter på telefonen som på en dator. Öppna operatörens webbplats i mobilens webbläsare – Safari, Chrome, Firefox – och klicka på inloggningsknappen där. Kontot fungerar på båda plattformarna utan extra steg.
Varför inloggningen inte fungerar
De vanligaste orsakerna och vad du gör åt dem:
- Fel e-postadress eller lösenord – kontrollera stavning och stora/små bokstäver; begär en återställningslänk om du är osäker.
- Kontot väntar på verifiering – ett outfört KYC-steg blockerar ofta inloggning; ladda upp de handlingar operatören begärt.
- Självavstängning aktiv – ett konto stängt via Spelpaus.se eller operatörens eget verktyg går inte att logga in på förrän perioden löpt ut.
- Geografisk blockering – operatören tillåter spel från vissa länder; en VPN eller proxy kan utlösa automatisk avstängning.
- Webbläsarproblem – rensa cookies och cache, eller prova inkognitoläge; ibland fastnar en gammal session.
Inget av detta hjälper? Gå vidare till kundtjänst.
Spärrar och begränsningar
Kingmaker kan tillfälligt begränsa åtkomst av flera anledningar. Här är de vanligaste:
| Orsak | Vad som händer |
|---|---|
| Verifiering krävs | Inloggning fungerar, men insättningar och uttag är låsta tills du skickat in ID-handlingar |
| Självavstängning | Kontot stängs helt under den period du valt – ingen inloggning, inga insättningar |
| Inaktivitet | Lång tids frånvaro kan leda till att kontot fryses; kontakta kundtjänst för att öppna det igen |
| Misstänkt aktivitet | Operatören spärrar tillfälligt vid ovanliga transaktioner eller inloggningsmönster; kräver kontakt med supporten |
En självavstängning är inte ett tekniskt fel – den är ett skydd du själv aktiverat. Vill du hålla dig borta från spel finns Stödlinjen på 020-81 91 00, kostnadsfritt och anonymt, öppet vardagar (inte helgdagar): måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Du kan också registrera dig på Spelpaus.se, det nationella registret som stänger av dig hos alla svenska licensinnehavare samtidigt.
Vem du ska kontakta
Kingmakers kundtjänst nås via livechatt och e-post på [email protected]. Livechatten är öppen dygnet runt. Ha följande till hands innan du skriver:
- Den e-postadress du registrerade kontot med
- När problemet började – datum och ungefärlig tid
- Exakt felmeddelande på skärmen, om något dyker upp
Ju mer operatören vet från start, desto snabbare går det att lösa.
Håll åtkomsten säker
Skriv in operatörens adress själv eller använd ett bokmärke – klicka aldrig på en länk i ett mejl eller meddelande som påstår sig komma från Kingmaker. Nätfiske är vanligt, och skillnaden mellan en äkta och en falsk inloggningssida kan vara minimal.
Välj ett lösenord du inte använder någon annanstans. Delar du enhet med andra, logga alltid ut när du är klar – en öppen session är en öppen plånbok.
Spel är underhållning för vuxna, 18+. Om spelandet tar för stor plats eller kostar mer än du har råd med, ring Stödlinjen på 020-81 91 00 – gratis, anonymt, och du behöver inte berätta vem du är. Registrera dig på Spelpaus.se för att stänga av dig hos alla svenska licensinnehavare på en gång.
Denna sida är en informations- och marknadsföringsportal. Vi driver inget casino, tar inga insatser och organiserar inget spelande. Åtkomst är begränsad till personer över 18 år. Behöver du stöd, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se.