Skriv till kingmaker-sverige.com:s redaktion
Har du frågor om innehållet på Kingmaker eller vill ge oss feedback på vad vi skriver? Vi läser varje meddelande och svarar inom 48 timmar på [email protected]. Vi uppskattar synpunkter som hjälper oss att förbättra sajten.
Frågor om ditt Kingmaker-konto
Vi är en oberoende informationsportal – vi driver ingen casino, tar ingen insättning och har ingen tillgång till spelarkonton. Det betyder att vi inte kan hjälpa till med registrering, insättningar, uttag, bonusar eller tekniska problem. Om något inte fungerar på din spelarkonto är det operatörens eget supportteam som kan lösa det.
Kontakta Kingmakers kundtjänst direkt via den live-chatt eller e-post som finns på deras spelarplattform. De kan hantera allt som gäller ditt konto, din bonus och dina pengar.
Varför vi håller isär rollerna
Det här är viktigt för att veta: om du skriver till oss om ett kontoproblem får du inget svar på den frågan, för vi kan helt enkelt inte göra något åt det. Vi har ingen tillgång till spelardata, ingen möjlighet att ändra gränser och inget sätt att behandla begäranden om uttag eller bonus. Att skriva till redaktionen när operatörens support är det som behövs leder bara till försenad hjälp. Gå direkt till källan – Kingmakers eget supportteam – så får du svar snabbt.
Stöd när spelandet blir ett bekymmer
Om du oroar dig för ditt spelande eller behöver någon att prata med finns det hjälp. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri, anonym rådgivning på 020-81 91 00. De är öppna vardagar som inte är helgdagar mellan klockan 9–17 (tidserna varierar – kontrollera deras hemsida för exakta tider). Du kan också registrera dig på Spelpaus.se, vilket blockerar ditt spelande på alla licensierade operatörer i Sverige samtidigt och stannar marknadsföringsmejl från dem.
Denna portal är en oberoende informations- och marknadsföringswebbplats och driver ingen casino, tar ingen insättning och organiserar ingen spelverksamhet. Vi är inte licensierade av Spelinspektionen som speloperatör – vi skriver om operatörer som är det. Allt innehål här är för vuxna 18+ år. Om du behöver hjälp med ditt spelande kontaktar du Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besöker Spelpaus.se.